Citroën PSA Retail Marseille Concessionnaire

agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles , garages automobiles

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  • Publié le 16/01/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Très satisfaite du service et de l'accueil de Mr Édouard primaux. Il a su être à l'écoute et trouver une voiture idéale correspondant à mes attentes.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 01/04/2019 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    J'ai acquis un C4 Picasso au mois de novembre 2018. Très belle voiture fonctionnelle et performante. Je l'amène à Citroën Rabatau car un bruit au niveau de la direction est apparu et je trouve qu'elle accroche sur certains rapports de la boîte à vitesse. Ma voiture est prise en charge et je la récupère le soir-même. Après essai, ils n'ont rien trouvé sur la boîte à vitesse (tant mieux) et ont rajouté de la graisse au niveau de la direction. Alors que la voiture était nickel (lavée, cirée, aspirée) car neuve et garée dans un garage fermé, je la récupère trempée et l'eau non-déminéralisée séchant, pleine de tâches. Je vais, le surlendemain, la laver et je me rends compte que la jante arrière droit est abîmée (rayée + éclat). Je recontacte l'atelier, envoie un mail avec photo à la personne qui m'a reçu et attends. Au bout de 4 semaines sans réponse, je contacte le service client PSA-Citroën qui récupère ma réclamation. Quelques jours après, on m'indique qu'aucun incident n'est remonté des ateliers au responsable et que faute de preuve, on ne peut donner suite à ma demande. Je contacte donc une responsable du service client qui me donne raison mais m'indique que ce garage est franchisé et qu'ils n'ont aucun pouvoir sur ce dernier et ne peuvent faire de geste commercial mais feront remonter l'info en interne. En gros, désolé, merci, au revoir. C'est quand même dommage de récupérer un véhicule au départ flambant neuf, abîmé et de n'avoir aucun recours. Je suis de bonne foi, eux ne le sont pas...

  • Publié le 13/08/2018 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Achat de VD. Très contents. Un léger souci à la livraison (petit impact sur pare-choc) géré avec professionnalisme par le responsable VN Mr GIRARD Romain. Nous le remercion. Nous sommes satisfait.

  • Publié le 03/04/2018 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    peu professionel

    J'ai acheté un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire un grand c' Picasso exclusive.20 000 € aucune explication sur l'utilisation du véhicule ne m'a été donné lors de la prise en main, carnet d'entretien non tamponné, les tapis de sol de série n'étaient pas présents. . véhicule pas propre à la livraison. pneu arrière droit usé à 90 %. Pas sérieux tout ca. Une mauvaise expérience.

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    2 sur 5
  • Publié le 05/03/2018 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Médiocre ... Impossible d'avoir un ordre d idée du prix pour un simple remplacement de retro qui ne nécessite aucun analyse technique ni mecanique .... Il faut prendre rdv pour avoir un devis .... CONsigne de la direction ... Tant pis pour vous ... Tant mieux pour mon garagiste de quartier

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Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
64205019900966
Code
8559A
Effectif de l'établissement
Effectif inconnu
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
642050199
Date de création
01/09/1982
Effectif de l'entreprise
Effectif inconnu
Siège de l'entreprise
7, r Henri Ste Claire Deville, 92500, Rueil Malmaison,
Autres dénominations
Automobiles Citroën
Citroën
Citroën PSA Retail Marseille Concessionnaire
Nombre d'établissements
2