Kia Carauto Concessionnaire

Le professionnel m’a dit avoir commandé un tapis de coffre. Je n’ai jamais été rappelée pour venir récupérer ce tapis. Du coup il n’y a pas de tapis dans mon coffre. A part ça tout s’est passé correctement.

Je ne vous ai même pas donné mon véhicule en révision ou autre…! C’est quoi cette histoire ?!

L'entretien a été réalisé dans les temps annoncé. L'accueil a été bon

Suite à une panne embrayage +boîte de vitesse sur kia stonic année 2021 20000km, obligé de passer des heures chaque semaine car le traitement du prêt de véhicule et pas fait, la vendeuse quand on l'appelle en lui disant qu'on va être prélevé de la somme pour le prêt car le bulletin de prise en charge n'a pas été envoyé cela la fait rire quand on lui dit que c'est urgent ça ne l'inquiète pas et elle rigole et vous parle comme si vous étiez son ami, il était 11h45 elle était pressé de prendre ça pause , le véhicule à été pris en réparation 29 jours plus tard car manque de personnel, sans parlé de mon véhicule quand ils me l'ont rendu il était sale et le plein qui y avait dedans était pratiquement vide, une honte plus jamais j'achète de ma vie une kia et surtout éviter le kia Marseille rabateau 13010

Depuis maintenant 12 ans et 7 voitures neuves que je prends en LOA chez le groupe Maurin : - Chez ford: Cmax, Bmax, kuga et le Gd Cmax - Chez Kia : La Niro, Xceed, et tout dernièrement le Sportage. j'ai l'intime conviction qu'aucun avantage ou considération particuliere n'est accordé au bon client. Pas de geste particulier ni de remise exceptionnelle (ni même un chocolat....) Dommage j'aimais bien ce garage pas sûr que j'y revienne lors de mon prochain achat.