E. Leclerc Sormiou

L'accueil m'a traitée de voleuse en retournant un article

J'ai acheté une brosse a dent électrique et quand j'ai ouvert la boite j'ai trouvé la brosse sale. Je l'ai retournée au bout de 6 jours et il s'avère que la brosse a l'intérieur n'est même pas la marque de la boite. Personne n'a voulu me croire que je l'ai achetée ainsi. Ce n'était pas possible que je l'achète comme cela, j'ai demandé quel était mon intérêt...d'avoir une brosse a dent gratuite.... cette personne n'a pas voulue me croire. J'informe que je peux comprendre que c'est un cas special car moi même je travaille dans le commerce depuis 40 ans ce a quoi j'ai une réponse...tout le monde me dit qu'il travaille dans le commerce. MAIS C'EST QUOI CES COMMENTAIRES...DE QUEL DROIT CETTE JEUNE FEMME REPOND DE CETTE FAÇON. Ah j'oubliais elle a trouvé bizarre que je ne ramène l'objet acheté que 6 jours après l'achat. Cela fait un peu plus de 3 semaines que je suis arrivée sur Marseille. J'ai aussi d'autres choses a m'occuper. Personne n'a pu imaginer qu'une personne ouvre la boite, change la brosse et la referme avec de la colle. Vue comment elle est la boite je peux très bien le faire et personne n'y verra que du feux. Je ne le ferais pas car je suis trop honnête pour cela.Par contre je n'y remettrais plus les pieds. Vous avez perdu une cliente, je sais vous pouvez dire ce n'est pas grave, sauf que vous ne connaissez pas mon pouvoir d'achat et qu'a ce jour c'est important de fidéliser sa clientèle