IKEA Marseille La Valentine

Pour une aussi grande enseigne quel dommage une seule borne pour les nouvelles voitures électriques pour recharger elle ne fonctionne pas depuis trois semaines je trouve ça lamentable dommage pour une aussi belle enseigne

En lisant les commentaires précédents je me rends compte que mon cas n'est pas isolé. Une commande passée il y a deux mois, livraison incomplète il y a un mois et depuis une dizaine d'appels au SAV avec à chaque fois une attente interminable, une personne pas au courant de la situation (Quid du suivi de dossier) et impossibilité de nous dire où se trouve le reste de la commande (plans de travail sur mesure). La seule réponse : on ouvre une recherche sur quai et on vous recontacte dans quelques jours. Nous n'avons JAMAIS été rappelés. Apres une visite en magasin et plus d'une heure d'attente, même réponse. On est jeudi, on doit me rappeler d'ici lundi. Si ce n'est pas le cas, je ne saurai plus quoi faire. En attendant, nous vivons dans un chantier. Notre entrepreneur a dû partir sur d'autres projets, avec un planning très chargé. Nous ne savons pas s'il va pouvoir finir nos travaux. UN GROS MANQUE DE SERIEUX, DE PROFESSIONNALISME ET DE CONSIDERATION POUR VOS CLIENTS. C'est tout bonnement un scandale pour une si grosse enseigne.