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242 rte 3 Lucs à la Valentine 13011 Marseille
Publié le 22/08/2020 au sujet de l'activité cadeaux
Ma soeur m'a offert une carte cadeau de Maisons du Monde pour Noël 2019. Sur la carte cadeau, il est mentionné utilisable dans tous les magasins Maisons du Monde situés en France Métropolitaine. Or, nous faisons face à un refus, de Maisons du monde, d'utilisation de la carte en France, sous prétexte que cette carte n'est valable qu'au Luxembourg. En effet, ma sœur a commandé par Internet la carte (elle habite au Luxembourg) et le service client nous répond que l'adresse IP étant au Luxembourg, la carte n'est valable que là bas.... Fin de on recevoir C'est un abus du droit du consommateur, car ma soeur s'est bien assuré avec la mention utilisable en France Métropolitaine que la caret était valable en France. Les méthodes de Maisons de Monde sont clairement abusives.
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