Renault Marseille La Valentine

Éric à l’accueil de Renault minutes la Valentine est au top Très pro et très sérieux fait son maximum pour aider les clients

passés chez Renault pour un problème de logo moteur allumé L'atelier décide d'immobiliser le véhicule car celui est acheté chez eux au mois de septembre d'occasion donc toujours sous garanti.... véhicule traffic 9 places pour famille nombreuse Renault France dit qu'ils doivent nous prêter un véhicule de remplacement ce que refuse de faire le concessionnaire... de bouche à oreille bcp de personne ont des véhicules de prêt... IMPOSSIBLE DE SE FAIRE ENTENDRE... INADMISSIBLE Même si l'atelier va faire son possible pour aller au plus vite pour la réparation. Il est inacceptable de laisser une famille sans véhicule donc n'acheter pas de véhicule la bas le suivi au niveau des véhicule d'occasion est A CHIER SURTOUT LE VENDEUR MR ORSONI ET SON RESPONSABLE QUI S'ENGAGE À VOUS RAPPELER ET NE LE FONT JAMAIS

Duster acheté d'occasion en janvier 2023 15000€, un voyant indiquant d'aller urgemment chez le concessionnaire. Pour un diagnostic on nous propose un rdv dans 1 mois 1/2 alors qu'il faut immobiliser le véhicule. Un diagnostic prend 15mn, pas le temps de nous prendre. Voiture vendu client foutu. Pendant ce temps je suis sans voiture. Pas Bravo le service client

trés bonne agence belle présentation du site web c'est claire et précis je vous le recomande fortement

Merci à Mr DROULIN pour son professionnalisme et ces conseils concernant mon achat de la Clio 5 hybride en LOA.