La Grande Récré

Déjà à l achat j ai été mal renseigné. Contact clientèle très mauvais de la part du personnel non compétent et ne connaissant pas les produits vendus en magasin. . On m oblige à un remboursement sous forme d avoir appliqué par le directeur du magasin lui même de la grande recré rue de Rome ce jour malgré mon refus et mon droit légal de client de procéder à un remboursement intégral . mauvais acceuil par le directeur hautain et méprisant envers ses clients pas du tout commercial. il me renvoie au service client téléphonique de la grande recréé pour obtenir leur autorisation de remboursement au client. bien évidemment je contacte devant lui le service client et la responsable du service client que j ai eu en ligne à 16h10 me confirme que cela peut être effectué mais cela concerne le directeur de la boutique de la grande récre. mais ce dernier campe sur ses positions faisant des mises en scène devant la caisse et tous les autres clients étonnés et surpris créant un malaise. je trouve cela très responsable surtout bien regrettable. je ne reviendrai plus dans cette boutique ni dans aucune autre de votre enseigne. l expérience en a été plus que très décevante 15/02/2020 Visité en février Si j avais pu j aurai mis 0/10

Bonjour je trouve aberrant de ne pas pouvoir annuler un achat fait sur le site internet la grande recrée, en gros nous devons attendre 2 semaines avant que l'achat soit annulé et 2 semaines pour se faire rembourser 😥😥😥 du délire 😯😯😯😯

Magasin rempli de jouets...on y trouve de tout Personnel agréable, à l'écoute et souriant malgré .....tout l'inconfort lié aux conditions je dirais climatiques,qu'ils éprouvent Je déplore les conditions de travail des salariés, mais aussi puisque nous y sommes, le confort des potentiels clients L'été, il fait une chaleur insupportable et l'hiver.....Ce matin je me suis sentie au pays de la reine des neiges Frrrrrroid de canard. Une telle enseigne sans le chauffage Pour ma part ,c'est juste pas humain.