Agence Chronopost Marseille Centre

CHRONOPOST inefficace et non professionnel

Livraison plate forme Amazon tiers. Prévue le 24/5. M’appelle je rappelle impossible de le joindre (connectez vous le site me dit on…). Décide unilatéralement de changer l’adresse et le dépose à 55km le mas blanc des Alpilles (relais la poste). Produit attendu avec impatience. Encore raté caramba. Incapacité à faire le travail correctement Pour le livreur du 24/5 11h59.

Cela fait plus de 10 ans que je me fait livrer par le même site, à la même adresse Et que l'on me dit qu'elle est erronée Cela fait 2 jours qu'on me bloque chez moi pour une livraison entre 8h et 18h Et maintenant, il faut attendre lundi 2 mai entre 8h et 18h. Je n'avais jamais eu de problèmes avec vous jusqu'à maintenant, mais là c'est plus qu'abuser, d'autant que l'on me dit par téléphone qu'il faut que j'attende ... ça je l'avais compris, la suite lundi 2 mai , mais mon adresse n'a pas changé .....

Livreur de mauvaise foi qui a refusé de livrer le colis à l'étage de mon bureau, m'a appelé pour descendre en bas de l'immeuble, n'était pas là et quand je suis remonté pour reprendre mon travail a décidé, de sa propre initiative, d'envoyer le colis sur la plateforme à plusieurs kilomètres de mon bureau ; Je déconseille fortement d'utiliser les services de cette entreprise, pour vos livraisons

Médiocre Le livreur pour la 3e fois ne me livre pas à mon domicile en prétextant qu'il doit rester près de son véhicule. (il manque pas d humour) Puis j'ai contacté le service chronopost aussi incompétent 3 coup de téléphone 1er coup on vous renvoit le colis maintenat à votre domicile (toujours pas là) je rappelle 2ème coup je serais livrée demain car le livreur à refusé je dis bien REFUSER de ramener le colis Je reçois 1h après un email comme quoi mon colis a été déposé en point relais C'est une honte J'ai jamais vu ça On me dit maintenant que je dois contacter le fournisseur pour régler le problème, qui lui n'a rien avoir (Eux aussi ne manquent pas d humour) Je vous déconseille fortement de passer par chronopost pour vos colis. Aucun professionnalisme

Inadmissible colis urgent avec heure d'enlèvement comprise entre 11h et 13h toujours pas retiré à 18h20 et si je n'appelle pas personne ne préviens mais même comme cela aucune solution ni même d'information entre service. Un vrai bordel à fuir absolument