FNAC Marseille - La Valentine

Numéro surtaxé vers plate forme qui renvoie au magasin. Celui-ci ne répond pas (payé et attendu 1 heure pour rien). C'est désolant. Voilà la démarche que j'essaye veinement de faire auprès de la FNAC suite à la perte d'un carton dans un déménagement, j'ai perdu la facture de mon iphone. Cela fait maintenant 3 mails et 2 courriers que j'envoie sans aucune réponse, pour demander un duplicata de mon justificatif d'achat (achat datant de 4 mois). On a l'impression que l'on est considéré uniquement lorsqu'on sort sa carte bleue ou son carnet de chèque On est juste bon à acheter des produits frôlant les 1000 euros sans jamais aucune considèration . Les client sont quand même ceux qui font vivre ces Société Comment vais-je faire si mon appareil sous garantie tombe en panne ou si je dois justifier la possession de cet appareil quand même payé 700 euros il y a 4 mois. Un tel déni de SAV pour sa clientèle. Ce silence est une véritable honte pour la FNAC. La possibilité de Zéro étoile serait-elle possible pour qualifier La FNAC qui ne daigne pas répondre à une demande légitime de SAV qui lui coûtera 1 timbre poste

attention aux offres de remboursement par l'assurance SFAM sur certains produits multimédias. Il semble que les vendeurs (euses) ne soient, pour le moins, pas bien formé(e)s pour vous expliquer à quoi vous vous engagez.

Je souhaiterais des accès téléphoniques non surtaxés Il est donc inutile d'avoir la carte FNAC Autant aller chez Amazone